Как слышать людей насквозь: Самоучитель

Современным менеджерам и иным "клеркам", чья работа более чем на 40% состоит из устного общения с разными людьми, очень поможет умение слушать и слышать другого человека.
Оно сродни изящному и высокооплачиваемому искусству, но не требует особых врожденных талантов.
Овладейте им, как предлагает эта книга! Для широкого круга читателей.
2-е издание.